Serviços online permanecem disponíveis 24h; cidadãos devem ficar atentos aos dias de fechamento dos bancos para evitar transtornos com pagamentos.

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) divulgou o calendário especial de funcionamento para o final de ano. Durante as semanas de Natal e Ano-Novo, o atendimento presencial nas agências de todo o estado ocorrerá apenas às segundas e terças-feiras, em horário reduzido.

Os cidadãos que precisam de serviços presenciais poderão ser atendidos exclusivamente nos dias 22, 23, 29 e 30 de dezembro, no horário das 7h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30.

Recesso Oficial e Pontos Facultativos

Conforme os decretos estaduais, as repartições públicas, incluindo o Detran-MS, não funcionarão nos seguintes dias:

• 24, 25 e 26 de dezembro (devido ao feriado de Natal e pontos facultativos).

• 31 de dezembro (ponto facultativo).

• 1º de janeiro de 2026 (feriado nacional de Confraternização Universal).

• 2 de janeiro de 2026 (ponto facultativo, sem expediente).

As unidades do Detran-MS instaladas dentro de shoppings centers poderão ter horários diferenciados, que devem seguir o funcionamento de cada estabelecimento comercial. A orientação é que os usuários verifiquem antecipadamente com a administração do shopping.

Para evitar deslocamento durante o recesso, o órgão reforça que diversos serviços podem ser realizados de forma digital, a qualquer hora, pelos seguintes canais:

• Portal de Serviços Meu Detran (site oficial).

• Aplicativo Meu Detran MS.

• Atendente virtual Glória, via WhatsApp no número (67) 3368-5000.

Por meio dessas plataformas, é possível realizar consultas de débitos, multas, situação do veículo e do condutor, além de emitir guias para pagamento, entre outros serviços.

Um ponto de atenção importante divulgado pelo Detran é o calendário bancário. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban):

• 24/12: Atendimento até as 11h.

• 25/12: Bancos fechados (feriado).

• 31/12: Bancos fechados.

• 01/01: Bancos fechados (feriado).

Esses fechamentos podem impactar a compensação de guias e pagamentos. Portanto, o órgão orienta que a população se organize com antecedência para quitar obrigações e renovar documentos cujos prazos vençam durante o período de recesso, evitando multas e a perda da validade de CNH e licenciamento.

A previsão é que o atendimento presencial em todas as agências retorne à normalidade a partir da quinta-feira, 8 de janeiro de 2026.