O Hospital Regional da Costa Leste Magid Thom\u00e9, em Tr\u00eas Lagoas, administrado pelo Instituto Acqua em parceria com a Secretaria de Estado da Sa\u00fade (SES), alcan\u00e7ou a Acredita\u00e7\u00e3o N\u00edvel II \u2013 Acreditado Pleno da Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (ONA). A certifica\u00e7\u00e3o foi concedida ap\u00f3s rigorosa avalia\u00e7\u00e3o realizada nos dias 10 e 11 de setembro.<\/p>\n
A condecora\u00e7\u00e3o reconhece e atesta que a unidade hospitalar, al\u00e9m de cumprir os requisitos de seguran\u00e7a exigidos no N\u00edvel I, demonstra gest\u00e3o integrada e por processos, com m\u00e9todos organizados, comunica\u00e7\u00e3o eficiente entre setores, uso de tecnologias e indicadores para monitoramento constante dos resultados. O certificado, com validade de dois anos, representa maior maturidade na gest\u00e3o, melhor experi\u00eancia ao paciente, redu\u00e7\u00e3o de riscos e custos, al\u00e9m de refor\u00e7ar a confiabilidade e a competitividade da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (ONA) \u00e9 a entidade respons\u00e1vel por certificar institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade no Brasil, avaliando a qualidade da assist\u00eancia e a seguran\u00e7a do paciente. O processo de acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 dividido em tr\u00eas n\u00edveis:
\nN\u00edvel I \u2013 Acreditado: comprova a seguran\u00e7a do paciente em todas as \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
N\u00edvel II \u2013 Acreditado Pleno: al\u00e9m da seguran\u00e7a, evidencia gest\u00e3o integrada e efici\u00eancia nos processos.
\nN\u00edvel III \u2013 Acreditado com Excel\u00eancia: atesta excel\u00eancia em gest\u00e3o, cultura organizacional e melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n
Durante a auditoria, os avaliadores Ivete Assef, Dennis Junior e D\u00e9bora Saldivar identificaram pr\u00e1ticas que superam os requisitos obrigat\u00f3rios, refor\u00e7ando o diferencial da institui\u00e7\u00e3o.
\nA avaliadora Ivete Assef, em nome da equipe auditora, destacou a atua\u00e7\u00e3o do hospital:
\n“O Hospital tem muitos pontos fortes. O engajamento da equipe \u00e9 vis\u00edvel, assim como o apoio recebido do Instituto Acqua. Al\u00e9m disso, o reconhecimento aos profissionais e os diversos recursos de comunica\u00e7\u00e3o com os pacientes chamam a aten\u00e7\u00e3o. A estrutura tamb\u00e9m merece destaque, especialmente os espa\u00e7os humanizados como a Brinquedoteca e a Sala de Amamenta\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n
Outros diferenciais do Costa Leste apontados durante o processo de acredita\u00e7\u00e3o foram: Recursos orientativos inovadores para o paciente, como o QR CODE na pulseira, cartilha do usu\u00e1rio e cartilha p\u00f3s-alta; Transpar\u00eancia e engajamento da equipe; Programa da Qualidade com selos de reconhecimento setorial; Valoriza\u00e7\u00e3o dos colaboradores; Participa\u00e7\u00e3o ativa da equipe multidisciplinar, com destaque para o Servi\u00e7o Social; Engajamento do corpo cl\u00ednico; Estrutura humanizada, com espa\u00e7os como a Brinquedoteca e a Sala de Amamenta\u00e7\u00e3o; A\u00e7\u00f5es para implanta\u00e7\u00e3o da telemedicina em nefrologia; Iniciativas de humaniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A diretora-geral do Hospital, Leticia Carneiro, agradeceu \u00e0 equipe e refor\u00e7ou seu compromisso com a humaniza\u00e7\u00e3o: “Fui presenteada em encontrar uma equipe t\u00e3o completa, coesa e dedicada. Em contrapartida, devo para voc\u00eas uma gest\u00e3o de excel\u00eancia, focada na humaniza\u00e7\u00e3o”. Ela tamb\u00e9m destacou que a avalia\u00e7\u00e3o serviu como diagn\u00f3stico inicial: “O relat\u00f3rio e as considera\u00e7\u00f5es finais dos avaliadores v\u00e3o me subsidiar para tornar o servi\u00e7o cada vez mais qualificado e seguro para a popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n
O diretor-presidente do Instituto Acqua, Samir Siviero, celebrou a conquista: “Parabenizo cada profissional que nos ajuda a transformar vidas. A certifica\u00e7\u00e3o ONA N\u00edvel II \u00e9 emocionante e comprova que estamos entregando mais qualidade, efici\u00eancia e comprometimento\u00a0\u00e0\u00a0popula\u00e7\u00e3o.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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