Sempre buscando melhorias e inova\u00e7\u00e3o, a Prefeitura de Tr\u00eas Lagoas, por meio da Secretaria Municipal de Sa\u00fade (SMS), em parceria com o Programa de Educa\u00e7\u00e3o pelo Trabalho para a Sa\u00fade: Informa\u00e7\u00e3o e Sa\u00fade Digital (PET-Sa\u00fade\/I&SD) da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) e o Instituto Federal de Mato Grosso do Sul (IFMS), realizou, nesta ter\u00e7a-feira, 22 de outubro, uma visita \u00e0 Ouvidoria Geral do munic\u00edpio com os alunos participantes do projeto, do grupo: Participa\u00e7\u00e3o Social Digital e Protagonismo do Cidad\u00e3o.<\/p>\n
O objetivo foi entender o funcionamento do setor e buscar melhorias para o trabalho que j\u00e1 vem sendo realizado pela gest\u00e3o, agregando mais tecnologia.<\/p>\n
A Ouvidoria \u00e9 o local onde todas as demandas do munic\u00edpio s\u00e3o recebidas, filtradas e verificadas para que possam ser atendidas. Os alunos tiveram a oportunidade de conhecer o sistema utilizado, desde a chegada das mensagens at\u00e9 a verifica\u00e7\u00e3o dos dados, compreendendo todo o processo e, quem sabe, propondo melhorias no futuro.<\/p>\n
Os alunos foram acompanhados pela servidora da SMS e enfermeira, Fran Fioravante, e o professor do IFMS, Alex Fernandes de Ara\u00fajo e os servidores da ouvidoria, guiados pelo ouvidor municipal, Cristiano dos Santos Pereira.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, os jovens puderam analisar os softwares utilizados, as m\u00e1quinas e ouvir relatos e aprendizados dos colaboradores do setor. Eles tamb\u00e9m visitar\u00e3o a Diretoria de Comunica\u00e7\u00e3o e a Diretoria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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