Desde o in\u00edcio do m\u00eas de janeiro, a unidade de atendimento do Procon est\u00e1 em funcionamento no munic\u00edpio de Bataguassu. \u00d3rg\u00e3o destinado \u00e0 defesa e prote\u00e7\u00e3o do consumidor est\u00e1 situado na rua Dourados, 427, no mesmo pr\u00e9dio do SAC, com atendimento das 8 \u00e0s 12 horas; e das 14 \u00e0s 17 horas (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia).
\nSegundo o coordenador do Procon, C\u00e1ssio Maciel da Silva J\u00fanior, o \u00f3rg\u00e3o atua em todo caso que lesiona os consumidores na rela\u00e7\u00e3o de consumo como m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, pr\u00e1ticas abusivas dos fornecedores e cobran\u00e7as indevidas. \u201cCaso o fornecedor de produtos e servi\u00e7os pratique alguma conduta desfavor\u00e1vel ao que estabelecem as normas de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor, o cidad\u00e3o pode registrar sua reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Procon\u201d, explica.<\/p>\n
Entre os servi\u00e7os ofertados pelo \u00f3rg\u00e3o est\u00e3o registros de reclama\u00e7\u00f5es, abertura de processo administrativo, den\u00fancias e presta\u00e7\u00e3o de orienta\u00e7\u00f5es ao consumidor.<\/p>\n
As solicita\u00e7\u00f5es podem ser feitas pessoalmente na sede do \u00f3rg\u00e3o (rua Dourados, 427, no mesmo pr\u00e9dio do SAC) ou atrav\u00e9s do site https:\/\/www.bataguassu.ms.gov.br\/falecomproconmunicipal\/, em que a demanda pode ser encaminhada de forma online.<\/p>\n
C\u00e1ssio informou que antes do in\u00edcio dos trabalhos no munic\u00edpio, a equipe de atendimento passou por capacita\u00e7\u00e3o e que j\u00e1 esteve em visita aos estabelecimentos comerciais de Bataguassu, repassando orienta\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es quanto a formaliza\u00e7\u00e3o do atendimento do Procon e colocando o \u00f3rg\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos comerciantes. Na ocasi\u00e3o foram entregues tamb\u00e9m c\u00f3pias do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n
O prefeito de Bataguassu, Akira Otsubo (MDB), que recebeu o coordenador do Procon no gabinete municipal,\u00a0 salientou que a abertura do \u00f3rg\u00e3o em Bataguassu tem a miss\u00e3o de garantir que o consumidor n\u00e3o se sinta lesado em suas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n
\u201cAntes, os mun\u00edcipes tinham que procurar atendimento no Procon de outras cidades por n\u00e3o termos o \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor em nosso munic\u00edpio. Agora, o Procon est\u00e1 de portas abertas para defender os interesses daqueles que se sentirem lesados em suas rela\u00e7\u00f5es de consumo. O objetivo \u00e9 prestar atendimento da melhor maneira poss\u00edvel para o cidad\u00e3o, garantindo o cumprimento do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor\u201d, destacou o prefeito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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