{"id":43085,"date":"2026-01-28T09:52:07","date_gmt":"2026-01-28T13:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/expressaoms.com.br\/?p=43085"},"modified":"2026-01-28T08:57:41","modified_gmt":"2026-01-28T12:57:41","slug":"defesa-do-consumidor-apos-cobranca-da-prefeitura-elektro-garante-revisao-automatica-de-faturas-com-aumento-excessivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expressaoms.com.br\/index.php\/2026\/01\/28\/defesa-do-consumidor-apos-cobranca-da-prefeitura-elektro-garante-revisao-automatica-de-faturas-com-aumento-excessivo\/","title":{"rendered":"Defesa do Consumidor: Ap\u00f3s cobran\u00e7a da Prefeitura, Elektro garante revis\u00e3o autom\u00e1tica de faturas com aumento excessivo"},"content":{"rendered":"<p>Diante do volume expressivo de reclama\u00e7\u00f5es por parte dos moradores de Brasil\u00e2ndia sobre o aumento repentino nas faturas de energia el\u00e9trica \u2014 referentes aos meses de novembro e dezembro de 2025 \u2014, a Prefeitura Municipal agiu com firmeza. No \u00faltimo dia\u00a019 de janeiro, a Prefeita M\u00e1rcia Amaral convocou a Ger\u00eancia Regional da concession\u00e1ria Elektro para uma reuni\u00e3o de urg\u00eancia no Gabinete, exigindo explica\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es imediatas.<\/p>\n<p>O encontro contou com a presen\u00e7a do Procurador Geral do Munic\u00edpio e do Secret\u00e1rio Municipal de Finan\u00e7as, que apresentaram aos representantes da empresa, Pamella Rocca (Representante Institucional) e Leandro Brandini (Supervisor de Distribui\u00e7\u00e3o), a insatisfa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas com os valores, mas tamb\u00e9m com a dificuldade de contato atrav\u00e9s dos canais de atendimento.<\/p>\n<p><strong>Solu\u00e7\u00e3o Pr\u00e1tica: Revis\u00e3o e Refaturamento<\/strong><br \/>\nComo resultado direto da cobran\u00e7a do Executivo Municipal, a Elektro comprometeu-se a realizar um pente-fino nas contas.<\/p>\n<p>A partir do dia 22 de janeiro de 2026, os casos identificados com consumo fora do padr\u00e3o est\u00e3o sendo revisados e refaturados pela empresa.A concession\u00e1ria garantiu que o cliente n\u00e3o sofrer\u00e1 preju\u00edzo. Os valores cobrados excedentes vir\u00e3o em forma de cr\u00e9dito autom\u00e1tico na pr\u00f3xima fatura.<\/p>\n<p>Caso o consumidor que se sentiu lesado n\u00e3o identifique essa revis\u00e3o autom\u00e1tica nos pr\u00f3ximos dias, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 procurar imediatamente o atendimento presencial da Elektro para regulariza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Investimentos e Melhorias<\/strong><br \/>\nAl\u00e9m da quest\u00e3o financeira, a reuni\u00e3o pautou melhorias estruturais na rede el\u00e9trica do munic\u00edpio.\u00a0Foi discutida a amplia\u00e7\u00e3o e a forma de atendimento ao p\u00fablico, bem como a efici\u00eancia energ\u00e9tica da cidade.Ficou definido um projeto de substitui\u00e7\u00e3o de 400 l\u00e2mpadas de s\u00f3dio por LED, modernizando a ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, al\u00e9m de um cronograma para avalia\u00e7\u00e3o e troca de postes de madeira que apresentam riscos.<\/p>\n<p>A administra\u00e7\u00e3o municipal seguir\u00e1 monitorando o cumprimento dessas medidas, assegurando que o respeito ao consumidor brasilandense seja restabelecido e que o fornecimento de energia ocorra com a qualidade e a transpar\u00eancia exigidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diante do volume expressivo de reclama\u00e7\u00f5es por parte dos moradores de Brasil\u00e2ndia sobre o aumento repentino nas faturas de energia el\u00e9trica \u2014 referentes aos meses de novembro e dezembro de 2025 \u2014, a Prefeitura Municipal agiu com firmeza. 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