A Ouvidoria Municipal do SUS de Tr\u00eas Lagoas promoveu, na manh\u00e3 desta quarta-feira, 25 de fevereiro, uma importante capacita\u00e7\u00e3o voltada ao fortalecimento do controle social e \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o da escuta no \u00e2mbito do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS).<\/p>\n
Realizado das 10h30 \u00e0s 12h30, no pr\u00e9dio da Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o (SEMED), na \u00e1rea central do munic\u00edpio, o encontro contou com a parceria entre a Ouvidoria Estadual do SUS e a Ouvidoria Municipal do SUS de Tr\u00eas Lagoas, que conduziram o momento de di\u00e1logo e alinhamento t\u00e9cnico. A capacita\u00e7\u00e3o foi ministrada pela Ouvidora Estadual do SUS, Sra. Ana Cl\u00e1udia Cubilha, respons\u00e1vel pelo suporte t\u00e9cnico \u00e0 Ouvidoria Municipal do SUS desde a implanta\u00e7\u00e3o do Sistema Ouvidor SUS 3 no munic\u00edpio.<\/p>\n
A iniciativa proporcionou a atualiza\u00e7\u00e3o dos fluxos de atendimento, o esclarecimento de d\u00favidas e o aprimoramento dos processos de trabalho relacionados ao recebimento e tratamento das manifesta\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o. O objetivo principal foi fortalecer as pr\u00e1ticas de escuta qualificada e contribuir para a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os prestados aos usu\u00e1rios do SUS.<\/p>\n
Durante a reuni\u00e3o, tamb\u00e9m foi refor\u00e7ada a import\u00e2ncia da Ouvidoria Municipal do SUS como instrumento essencial de transpar\u00eancia, participa\u00e7\u00e3o social e qualifica\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o p\u00fablica em sa\u00fade, garantindo que as demandas da popula\u00e7\u00e3o sejam acolhidas, analisadas e respondidas de forma eficiente e respons\u00e1vel.<\/p>\n
A a\u00e7\u00e3o reafirma o compromisso da Prefeitura Municipal de Tr\u00eas Lagoas com o fortalecimento das pol\u00edticas p\u00fablicas de sa\u00fade e com a promo\u00e7\u00e3o de um atendimento cada vez mais humanizado e eficaz \u00e0 comunidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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