Operação Virtude, iniciativa voltada à prevenção, conscientização e repressão dos crimes praticados contra pessoas idosas.
A Polícia Civil de Mato Grosso do Sul, por meio da 2ª e da 3ª Delegacias de Polícia de Três Lagoas, realizou nesta data uma ação no âmbito da Operação Virtude, iniciativa voltada à prevenção, conscientização e repressão dos crimes praticados contra pessoas idosas.
A atividade ocorreu no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) de Idosos "Tia Nega", mantido pela Prefeitura Municipal de Três Lagoas, por intermédio da Secretaria Municipal de Assistência Social (SAS). O espaço é dedicado à promoção da qualidade de vida e do bem-estar da população idosa, oferecendo diversas atividades socioeducativas e de convivência.
Na ocasião, os participantes celebravam uma festividade junina, momento em que os delegados de Polícia presentes fizeram uso da palavra para orientar os idosos acerca de seus direitos, esclarecer dúvidas sobre situações de violência e violações de direitos, bem como reforçar a importância da denúncia de eventuais crimes.
Durante a ação, também foi estabelecido um canal direto de comunicação entre a Polícia Civil e os idosos atendidos pelo serviço, visando facilitar o acesso a informações, orientações e o encaminhamento de denúncias relacionadas a maus-tratos, violência patrimonial, abandono e outras infrações que possam atingir esse público.
A iniciativa está alinhada com as diretrizes do Governo Federal, que publicou recentemente a Portaria nº 938, estabelecendo prioridade às denúncias de violência contra idosos nos canais de atendimento da Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos . A norma assegura prioridade especial para os maiores de 80 anos, conforme o Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003) .
De acordo com a portaria federal, a violência contra pessoa idosa pode se manifestar em cinco categorias: física, financeira ou patrimonial, psicológica, sexual e institucional . A norma ressalta que o Disque 100 deve receber todas as denúncias, não se limitando às categorias previstas na portaria .
O atendente do Disque 100 deverá estar preparado para lidar com as denúncias a partir de uma série de protocolos, como verificar se a pessoa se encontra em segurança ou em risco, proceder com atendimento adequado e evitar a revitimização da pessoa idosa . O atendimento deve utilizar linguagem simples e acessível, oferecer empatia e acolhimento, além de fazer um registro fidedigno da denúncia .
A Polícia Civil reafirma seu compromisso com a proteção da pessoa idosa e destaca a importância da participação da sociedade na identificação e comunicação de situações de vulnerabilidade ou violência, contribuindo para a garantia da dignidade, do respeito e da segurança dessa parcela da população.
A Operação Virtude tem se consolidado como uma importante ferramenta de conscientização e aproximação entre as forças de segurança e a população idosa, promovendo informações sobre direitos e canais de denúncia, além de combater ativamente os crimes que afetam esse grupo vulnerável.
